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  •        一、客户介绍
           门店名称:水墨澜渟瘦西湖迎宾馆店
           营业面积:3000平
           负责人:赵总




           水墨澜渟一直致力于传承和发扬扬州修脚刀与水包皮文化,先后将足道与书本、剪纸相融合、修脚与水包皮文化相碰撞,融会贯通为广大的消费者提供高品质的足浴服务。




           二、客户需求

           随着市场竞争的加剧和消费者对服务品质要求的提升,水墨澜渟负责人赵总意识到需要升级硬件设施,特别是足浴沙发,以提升客户的舒适度和满意度。




           赵总在市场调研中发现,客户对足浴沙发的舒适度和功能性有着较高的要求。客户希望能够在享受足浴服务时,获得更加舒适、放松的体验,电动升降、调节靠背角度等功能较为受欢迎。


           赵总之前是通过网络渠道了解到我们喜运来家具的,双方最初的合作还要追溯到2019年。通过这些年的多次合作,赵总对我们喜运来的产品和服务有了较为深入的认识。虽然这中间产品也出现过一些小的问题,服务时也闹过不愉快,但是赵总格局大、重感情,总体上还是比较满意的,对我们喜运来家具信任度比较高。



           三、解决方案

           此次瘦西湖迎宾馆店在沙发采购这一块,多家供应商参与,竞争极为激烈。为了满足客户的需求,对接赵总的胡玲为门店精心制定了足浴沙发升级方案,赢得了赵总的青睐。我们喜运来的足浴沙发具备以下优势:





           高品质材料:采用绿色环保原材料,确保沙发的舒适度、安全性和耐用性。
           设计贴心:根据人体工学设计,一键自动升降,提供最佳的支撑和舒适度。
           多功能叠加:放平可做spa、按摩、推拿、采耳等项目,一床多用性价比高。

           售后无忧:终身质保,免费维护,全天候线上售后客服,定期线下巡检。




           四、实施过程

           需求分析:胡玲同赵总进行了深入的沟通,了解门店的具体需求和期望。
           方案定制:根据客户需求,结合研发部、生产部提供了个性化的足浴沙发定制方案。
           施工指导:针对施工环节的相关细节,通过视频连线的方式进行了专业的指导。

           生产配送:生产部加班加点赶订单,质检完成后联系物流公司快捷配送并指导安装调试。




           五、效果评估
           自从引入了我们的足浴沙发后,水墨澜渟瘦西湖迎宾馆店的满意度得到了显著提升。消费者普遍反映,新的足浴沙发不仅外观时尚、舒适度高,而且功能丰富、实用性强,在一定程度上提升了整个门店的服务品质和竞争力。





           六、案例总结

           胡玲表示,通过与水墨澜渟瘦西湖迎宾馆店的合作,喜运来高品质足浴沙发在扬州市场再放光彩,为前来体验的消费者提供了更加舒适、便捷的足浴体验。未来,我们将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断创新和优化产品,为更多客户提供更为优质的沐足家具一站式定制方案。




           销售员:胡玲
           电话:17730211800
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